أسئلة شائعة

تبدأ بمكالمة اكتشاف مجانية لمدة 30 دقيقة. نتحدث عن عملك، وما الذي تعمل عليه الآن، وما الذي تحتاجه فعلاً. لا عروض تقديمية، لا ترويج — مجرد محادثة. بعدها نرسل لك عرضاً محدداً.

لا. معظم العملاء يأتون إلينا مع معرفة المشكلة ('نحن ندير 200 حجز واتساب أسبوعياً') لكن بدون الحل. نحدد ذلك معاً. لا تحتاج للوصول بمواصفات جاهزة.

يعتمد على الحجم. موقع طلب مطعم: 2–4 أسابيع. نظام حجز عيادة كامل مع سجلات المرضى: 4–8 أسابيع. منصة هايبرماركت Tier 3: 2–4 أشهر. نعطيك تقدير التسليم في العرض، وليس بعد الدفع.

عادةً أسبوع واحد من التدقيق حتى توقيع العرض. ثم تبدأ عملية البناء — 2–6 أسابيع حسب الحجم. مكالمة التدقيق نفسها 30 دقيقة، والعرض يأتي خلال 48 ساعة.

نعم — كل نظام مبني للنمو. إضافة خدمة جديدة لنموذج الحجز، أو مخطط جديد للوحة التحكم، أو تكامل جديد — كل ذلك سهل. الإضافات الكبيرة تُحدد كمشروع صغير؛ والصغيرة مشمولة في خطط Growth وPartnership.

وقتك لمكالمة الاكتشاف، والوصول إلى أي حسابات أو منصات تريد تكاملها، وصاحب قرار متاح لجولات المراجعة. نبقي مشاركتك خفيفة — أنت تدير عملك، ونحن ندير البناء.

لأن نظام الحجز لعيادة بطبيب واحد ونظام الحجز لعيادة بـ10 أطباء وفروع متعددة مشروعان مختلفان. النطاق يعكس التفاوت الحقيقي في الحجم — الرقم الدقيق يأتي من مكالمة الاكتشاف.

عادةً: 40% مقدماً للبدء، 40% عند الموافقة على التصميم أو منتصف البناء، 20% عند الإطلاق. للمشاريع الكبيرة نناقش تقسيمات مرحلية خلال التحديد.

للمشاريع التي تتجاوز 70,000 جنيه يمكننا مناقشة خطط دفع ممتدة. تواصل معنا وسنجد الحل المناسب.

تسجيل الدومين، رسوم الاستضافة، رسوم الخدمات الخارجية (مزودو SMS، رسوم بوابة الدفع)، والصور المخزنة. ملاحظة: الدومين والاستضافة مشمولان في خطتي Growth وPartnership. سنوضح أي تكاليف خارجية في العرض.

لا — اختيارية. لكن معظم العملاء يأخذونها لأنهم يفضلون دفع رسوم شهرية ثابتة بدلاً من القلق بشأن الاستضافة والأمان أو من يتصلون به عند حدوث خلل.

نعم، بإشعار مدته 30 يوماً. لا ارتباط إلزامي.

أشياء مثل إضافة خدمة جديدة لنموذج الحجز، تحديث جداول الأسعار، تعديل مخطط في لوحة التحكم، أو إضافة صفحة جديدة. لا تشمل الأنظمة أو التكاملات الجديدة — تلك تُحدد بشكل منفصل.

موقعك يبقى يعمل بشكل طبيعي. أنت مسؤول عن الاستضافة وأي تحديثات. إذا حدث خلل أو احتجت تغييرات، تعود إلينا ونحدد العمل كمهمة منفردة.

نستضيف على Hostinger — موثوق، سريع، ومجرب في بيئات الإنتاج. أنت تملك الحساب وكل ما فيه. نحن نتولى الإعداد والإعدادات والصيانة المستمرة إذا كنت على خطة رعاية.

نعم. نبني تطبيقات موبايل متعددة المنصات لـiOS وAndroid باستخدام React Native. معظم أنظمة Tier 2 لا تحتاج تطبيقاً — موقع ويب محسّن للموبايل يغطي 95% من حالات الاستخدام. لكن لعملاء Tier 3 (هايبرماركت، مشغلو فروع متعددة) حيث يهم التطبيق المخصص وتتبع السائق، نشمله في الحزمة.

نعم، في معظم الحالات. إذا كنت تستخدم نظام POS أو كاشير أو محاسبة يمكننا عادةً ربطه بنظامك الجديد. أثره في مكالمة الاكتشاف وسنخبرك بالضبط ما هو ممكن.